Quá trình phi trung gian hóa là quá trình diễn ra do kết quả của nhận thức người dùng và các nhà sản xuất thay đổi theo thời gian do ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Các yếu tố tác động lên sự thay đổi trong nhận thức đó được chia làm hai nhóm chính như sau:

• Yếu tố bên trong:
  • Người dùng cuối cùng cho rằng: việc mua trực tiếp từ nhà sản xuất sẽ giảm đi được giá thành của sản phẩm.
  • Nhà sản xuất cho rằng: việc loại đi trung gian sẽ mang lại lợi nhuận biên cao hơn cho nhà sản xuất và mang lại những lợi ích thông tin đầy giá trị mà nhà sản xuất mất đi khi cung ứng sản phẩm thông qua trung gian.
• Yếu tố bên ngoài:
  • Sự phát triển của giao thông vận tải: Sự phát triển của giao thông vận tải khiến cho việc vận chuyển hàng hóa không còn nhiều trở ngại như trước
  • Sự phát triển của Internet.
  • Sự phát triển của Internet khiến thị trường minh bạch hơn ở hầu hết các ngành.

Các yếu tố trên tạo điều kiện sinh ra những liên kết trực tiếp giữa người dùng với nhà sản xuất, bỏ qua nhiều lớp trung gian có vẻ không cần thiết khi không tạo ra được các giá trị công thêm cho chuỗi cung ứng. Từ đó mang lại giá thấp hơn cho người dùng cuối cùng và giảm đi được những chi phí vận chuyển cho nhà sản xuất.